Ella, paciente de Eisner desde hace varios años, está especialmente agradecida a la Dra. Nicole Alton, de nuestro departamento de Farmacia, por enseñarle a controlar su Diabetes. "La Dra. Alton estuvo disponible para mí, respondió a todas mis preguntas y me enseñó a inyectarme la insulina". A Ella le aterrorizaban las agujas y tener que usar insulina, pero el equipo de farmacia hizo todo lo posible para asegurarse de que supiera cómo hacerlo correctamente. Según Ella, "Nicole me enseñó a llevar un registro de mis lecturas de azúcar para controlar mi diabetes. También me dijo qué hacer si me encontraba mal, qué comer e incluso cómo hacer ejercicio."
En varias ocasiones sus medicamentos no estaban cubiertos, pero nuestro equipo de farmacia se aseguró de que recibiera su insulina y suministros sin coste alguno. Ella está muy contenta de que nuestro personal se interesara por su salud y su bienestar general. Ella concluyó diciendo: "Gracias a Eisner estoy sana y viva. Siempre seré una paciente de aquí".